よくあるご質問とヘルプ

UNIONINIのサイズ展開について


ユニオニーニのサイズはこちらをご参考ください。 各商品の詳細情報にある寸法は、すべて平置き状態での寸法です。 【洋服】 BABY:  3–6m (60–70cm)  6–12m (70–80cm)  12–18m (80–85cm) KIDS:  1–2y (85–92cm)  2–4y (92–104cm)  4–6y (104–116cm)  6–8y (116–128cm)  8–10y (128–140cm) JUNIOR:  10–12y (140–146cm)  12–14y (146–152cm) OTONA:  M (150–160cm)  L (160–170cm) ※表記サイズ(参考身長) 【帽子】  S (50cm)  M (54cm)  L (58cm)    ※頭囲サイズ




商品の発送について


ご注文を確認後、2日以内(土日祝を除く)に発送いたします。 お荷物の追跡番号は、発送完了メールに記載されます。




送料について


11,000円以上(税込)のお買い上げで送料無料です。   【送料一覧】 北海道 1,100円 青森・秋田・岩手    愛媛・香川・高知 徳島・福岡・佐賀 長崎・熊本・大分 宮崎・鹿児島     770円 福島・山形・宮城    広島・岡山・山口 島根・鳥取 660円     東京・埼玉・千葉    神奈川・栃木・茨城 群馬・山梨・新潟 長野・富山・石川 福井・静岡・愛知 三重・岐阜・大阪 京都・奈良・滋賀        兵庫・和歌山 550円 沖縄    1,320円  




International Delivery


UNIONINI currently ships to China, Taiwan, Hong Kong and South Korea. You can find more information from about international delivery. If you are willing to shop UNIONINI from other countries, please inquire us through contact form by selecting "International shipping" in the drop down list . If your mind has been made on what to order, please send a list with item name, color, size and quantity of items you wish to purchase. We will get back to you with shipment detail. Or if you have any inquiries or interest in a partnership, ask us! We are happy to help you:)




不良品や注文商品と異なる場合の返品&交換について


商品に不良がある場合、また注文商品と異なる商品が届いた場合は、お手数ですがお問い合わせページより弊社までご連絡のうえ着払いにて弊社までお送りください。返品または交換対応させていただきます。




特定商取引法に基づく表記


名称  株式会社ユニオニーニ 運営責任者 高橋真波 住所  〒919-0446 福井県坂井市春江町中筋春日105 電話番号  0776-51-0266 Email  info@unionini.com




ご注文のキャンセル・交換について


お客さまのご都合(サイズ間違いやカラー間違いなど)でのキャンセルや交換の場合は、下記費用をご負担いただきます。ご注文の際はお間違いのないようくれぐれもご注意ください。 キャンセル・返品・交換をご希望の方は、 お問い合わせページよりご連絡ください。 発送完了後・配達完了前の商品のキャンセルについては、一旦お客様にお受け取りいただいてからの対応となります。 交換対応をご希望でも、交換品のカラー・サイズにて在庫がない場合は返品対応とさせていただきます。 あらかじめご了承くださいませ。 【発送完了前のキャンセルについて】 ◆クレジットカードまたはPayPal決済でのご購入の場合 商品お買い上げ時の決済手数料を商品代金より差し引いて、商品購入時のご利用クレジットカードにご返金いたします。 【返品について】 ①商品返送時の送料 ②商品お買い上げ時の決済手数料(クレジットカードまたはPayPal決済の場合) ③キャンセル手数料 200円(税込) ④振込手数料(代引きでご購入の場合) ◆クレジットカード決済でのご購入の場合 ご返送いただいた商品の確認後、2〜3営業日以内に返品商品の代金から②③を差し引いた金額を、商品の購入にご利用されたクレジットカードにご返金いたします。 ◆代引きでのご購入の場合 ご返送いただいた商品の確認後、2〜3営業日以内に返品商品の代金から②③を差し引いた金額を、ご指定の銀行口座にお振込みいたします。その際の振込手数料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。 ※送料無料サービス適用で発送している場合、返品分を差し引いて商品総額が10,000円(税抜)以下になる場合はサービスが無効となり、最初の送料をご負担していただくこともございます。ご了承ください。 【サイズやカラー交換について】 ご返送いただいた商品の確認後、2〜3営業日以内に交換商品を発送いたします。 ①商品返送時の送料 ②交換商品発送時の送料 ③交換手数料 200円(税込) ④代引き手数料 330円 ⑤振込手数料(交換商品との差額が発生した場合) ※交換商品との差額がない場合は、②③④を合算した金額を代引きにてご請求させていただき、発送いたします。 ※交換商品と差額が発生しご返金させていただく場合は、②③④を合算した金額を代引きにてご請求させていただき、発送いたします。ご返金分の差額は、商品購入時のご利用クレジットカードまたはご指定の銀行口座にご返金いたします。なお、その際の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。 ※交換商品と差額が発生し追加で代金をご請求させていただく場合は、追加代金と②③④を合算した金額を代引きにてご請求させていただき、発送いたします。 【お客様ご都合での返品・交換はお受けできない場合】 ◉お届けから3日以上経過した商品
◉お客様が一度ご使用になられた商品 (クリーニング・洗濯・水通しも含みます)
◉お客様が破損・汚損された商品
◉納品書を紛失された場合 ◉商品の値札や付属品を紛失された場合
◉セール商品




ギフトラッピングについて


UNIONINIではギフトラッピングを承っております。ショッピングカートページの備考欄にラッピングご希望の旨をご記入いただき、チェックアウトにお進みください。




お支払い方法について


クレジットカード決済・Paypal・代金引換がご利用いただけます。 【クレジットカード決済】 ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。 Visa / Master Card / American Express 【Paypal】 ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。 Visa / Master Card / American Express / JCB 【代金引換】 1配送ごとに一律300円+税の代引手数料が発生します。 代金引換でのお支払いは現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネー(nanaco・WAON・Edy・交通系)がご利用いただけます。 チェックアウトページで表示される合計金額に代引手数料を加算した金額が、ご請求金額となります。商品配達時にヤマト運輸サービスドライバーへお支払いください。





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